Política de devoluciones y reembolsos

 

Ofrecemos una política de devolución de 10 días sin preguntas, lo que garantiza una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 10 días posteriores a la recepción del artículo. Revise la información a continuación para comprender nuestro proceso de devolución, requisitos y política de reembolso.

 

Elegibilidad para devoluciones

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Para ser elegible para una devolución:

 

Debes comunicarte con nosotros dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu artículo.

 

El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

 

El artículo debe estar en su embalaje original.

 

Cómo iniciar una devolución:

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Para iniciar una devolución, contáctenos en support@tianguisantiquesderosie.com. Nuestro equipo le guiará en el proceso y le dará instrucciones para devolver su artículo.

 

Daños y problemas:

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Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si el artículo está defectuoso, dañado o recibió un artículo incorrecto, contáctenos de inmediato a latiendaderosie@gmail.com. Evaluaremos el problema y trabajaremos para resolverlo lo antes posible.

 

Intercambios:

No se realizan cambios debido a la naturaleza única de los objetos coleccionables.

 

Devuelva el artículo original siguiendo nuestro proceso de devolución.

 

Una vez aceptada la devolución, se reembolsará tu pago y luego podrás realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

 

Reembolsos:

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Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

 

Si se aprueba, su reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original dentro de 10 días hábiles.

 

Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más tiempo en procesar y publicar el reembolso.

 

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó su reembolso y no lo ha recibido, comuníquese con nosotros a support@tianguisantiquesderosie.com .

 

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en contactarnos a support@tianguisantiquesderosie.com . ¡Estamos aquí para ayudarle!